在超市买的牛奶出问题发票丢了怎么办?

2021-04-28 07:25发布

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1条回答
秋雨丝
1楼 · 2021-04-28 07:30.采纳回答

如果丢失发票,顾客可以提供证人证言或视频录像等其他证据,向销售商索赔;

如确定质量问题出在生产环节,作出赔偿的销售商可以继续向生厂商追偿,顾客也可直接向生厂商索偿;

如问题商品对顾客造成伤害,销售商和生厂商还应承担相应的法律责任.

此外,顾客还可以向工商部门寻求帮助.

【注意】:在商场购物后不要随意丢弃发票,否则一旦所购商品有质量问题,就会因为没有购物凭证而给维权带来麻烦.


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